Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des services de formation canine fournis par DAWG by Giovanni Germani, que ce soit en ligne ou en personne. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à nos services de formation, que ce soit pour des séances individuelles, des formations en groupe, des consultations ou tout autre service proposé, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site internet ou par communication directe.

2. Description des Services

Nos services comprennent des formations individuelles et collectives, des conseils comportementaux pour votre chien, ainsi que des programmes d’éducation et de rééducation basés sur des méthodes positives et adaptées. Nous nous engageons à fournir des services de qualité, mais les résultats peuvent varier en fonction du comportement et des antécédents de chaque chien.

3. Obligations du Client

En tant que client, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes : Vous devez fournir des informations complètes et véridiques concernant votre chien, sa santé, ses comportements et ses antécédents.

• Respecter les horaires : Vous devez respecter les horaires des séances et être ponctuel. En cas de retard ou d’annulation, veuillez nous prévenir au moins 24 heures à l’avance (voir notre politique d’annulation pour plus de détails).

• Respecter les consignes de sécurité : Vous vous engagez à suivre toutes les consignes de sécurité, notamment en ce qui concerne la gestion du chien pendant les séances. Nous ne pouvons être tenus responsables des blessures ou incidents qui surviendraient pendant une séance, si les consignes de sécurité ne sont pas respectées.

• Participer activement à la formation : Vous êtes responsable de l’application des méthodes enseignées lors des séances à la maison. Le succès de la formation dépend de votre engagement et de votre participation continue.

4. Politique d’Annulation et de Remboursement

Conformément à notre politique d’annulation, toute séance annulée moins de 24 heures avant la date prévue sera considérée comme réalisée, et aucun remboursement ne sera effectué. Si vous annulez plus de 24 heures à l’avance, un remboursement complet sera effectué ou vous pourrez reprogrammer la séance.

5. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir nos services avec le plus grand soin et professionnalisme. Toutefois, nous ne garantissons pas des résultats immédiats ou permanents. Le comportement de votre chien peut dépendre de nombreux facteurs, notamment son âge, son histoire et son environnement.

Nous ne sommes pas responsables des dommages, blessures ou accidents pouvant survenir lors de l’exécution de la formation, à moins qu'ils ne soient dus à une négligence de notre part. Vous êtes responsable de la sécurité de votre chien et des autres participants lors des séances.

6. Paiement et Tarifs

Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site internet ou vous seront communiqués lors de la prise de rendez-vous. Tous les paiements doivent être effectués avant ou au moment de la séance. Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, virements bancaires ou paiements en espèces, selon les modalités convenues.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus fournis dans le cadre de nos services (matériel pédagogique, supports de formation, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et demeurent la propriété exclusive de [Nom de votre entreprise]. Toute reproduction ou diffusion non autorisée de ces contenus est interdite.

8. Confidentialité

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne partagerons jamais vos informations sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site internet ou par communication directe. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions afin de prendre connaissance de tout changement.

10. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par la législation en vigueur en France. En cas de litige concernant l’interprétation ou l’application de ces conditions, nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

11. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales d’Utilisation, ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

 

DAWG by Giovanni Germani
dawgbygg@outlook.com
819-700-3880
 

Merci de votre confiance et de respecter ces conditions pour une collaboration réussie et harmonieuse avec votre chien.